大数据时代，用户不能成为“透明人”
2019-03-30

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        移动互联网时代，智能手机如同人的体外器官，而手机上安装的APP就像组成细胞。可以说，过好移动生活，首先从用好智能手机的APP开始。
  

        然而，现实不如理想中那样美好。近日，上海市消保委发布了一项评测结果，针对的是39款网购、旅游、生活类常用手机APP涉及个人信息权限问题。评测发现，有超过6成的APP“不老实”，在用户安装时申请了很多敏感权限，却不提供实际功能。这其中包括读取通讯录、电话权限、短信权限、定位权限等隐私信息，成为不少消费者的“新痛点”。

        新痛点从何而来？如，当一些APP读取个人通讯录后，会给上面的联系人推送垃圾信息，让人不胜其扰；又如，当一些APP获取麦克风权限后，只要捕捉到一些关键词，就会推荐相关产品；再如，当一些APP读取摄像头信息后，会在后台被“悄悄”打开，进行拍照。诸如此类，当人们使用APP时，却在被APP“利用”，个人隐私信息、数据权限被一一调取。可以说，这既非移动生活的应有模样，更不是智能算法的应有功能，而是以精准、服务之名，让用户穿上了“皇帝的新装”——自我感觉良好，却是在信息裸露中奔跑。

        用户之所以不能掌控自己的APP权限，既有利益因素，又是技术霸权。从利益看，不少APP开发者争夺用户数据资源，不同APP之间也存在竞争关系，只要有获取隐私信息的应用存在，就会引致各家一哄而上，“你要我也要”。从技术看，用户处于技术弱势地位，无论获取隐私权限是否被告知，只要想使用这一应用工具，除了“同意”，别无选择，更甚者是在毫不知情时就被索取了权限，连信息在哪、被谁用了，都一无所知。足见，作为用户，在APP权限上几无话语权，多数情况是“任人宰割”，这样的局面应该改变了。

        这局面应该改变，是因为数据时代需要数据安全。越是大数据时代，用户越不能成为“透明人”。可以想见，通过不正当渠道获取的数据资源，很难被妥善保存，更谈不上有效利用、合理利用、合法利用。信息泄露、信息贩卖、“大数据杀熟”等事件时有发生，让用户的数据焦虑越来越重，一旦失去起码的数据安全保障，就难以建立数据信任，最终受损害的，不仅是用户，更是一个应用、一个行业乃至一个领域的数据体系。如此，数据时代这个大厦不免建在脆弱的地基上，怎能牢靠稳固？

        这局面应该改变，是因为数据时代需要数据权利。安全是第一位，权利更要优先。数据来自于用户，但不能无条件地让渡数据权利。很显然，一些APP就是漠视了用户的数据权利，才会如此肆无忌惮地滥用平台的数据权力。关键问题不是APP能否获取用户的个人信息权限，而是如何获取、是否告知、怎么使用。用户数据权利与平台数据权力之间存在巨大张力，倘若处理不好，就像双手拉扯的皮筋，突然断裂，伤及双方。这就需要，平台不能任性索权，要事先说得明明白白；用户不能随意授权，要做到认可放心；监管方不能放任发展，要在法律与治理层面逐步“加压”，把选择权还给用户、把安全感还给用户。

        大数据时代是美好时代，改变了生活，但不能左右生活。面对数据焦虑，真正需要改变的是人们对技术的驾驭方式，以及工具化的心态。惟其如此，手机才不会成为“手雷”。