春节消费，谨防“馅饼”变陷阱
2022-02-02

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  临近春节，消费市场热火朝天，线上线下红包如雨，许多人禁不住商家赠送、打折、返券的致命诱惑，开始疯狂购物。但越是在一片喜气洋洋中，我们越是要对一些经营者明降暗涨、暗藏猫腻等行为睁大眼睛，以免开心变闹心。

  日前，中国消费者协会针对春节消费发布警示，岁末年初，商场、超市、旅行社、电商平台等经营者纷纷推出各种各样的优惠活动，但低价并不等于实惠，一些不法经营者可能借低价之名，销售假冒伪劣产品，甚至欺骗消费者。

  低价促销“套路”多，谨防假促销变真陷阱。俗话说，事出反常必有妖。类似“免费”“0元购”“秒杀”“充多少送多少”，以及令人咋舌的“低价游”等明显有悖常理常情的促销，极可能就是诱导消费者“上钩”的诱饵。为了一边维持低价一边有利可图，商家要么售卖质量低劣的不合格产品或服务质量缩水；要么产品免费赠送，但使用该产品还需额外支付费用；要么暗藏木马程序，致使消费者一旦点击链接或者扫码，面临较大的财产安全风险……现实中“上套”者比比皆是。

  千万不能贪小便宜吃大亏，因小失大。中消协曾于2018-2020年连续3年开展了农村集贸市场调查体验活动，发现在售食品中混杂着一些“山寨”食品和“三无”食品，这些食品大多使用不明原料，生产过程不规范，安全难以保障，但因价格低廉，若消费者只关注价格就很容易“中招”。包括每逢节庆假日，群众举报商家“缺斤短两”“以次充好”的声音不绝于耳，都在提醒我们，借着浓浓节日气氛满天飞的不一定是馅饼，低价背后陷阱多。

  消费“薅羊毛”勿冲动，谨防利益受损维权难。“薅羊毛”当下已渗透到外卖优惠券、减免优惠、送话费、送流量等社会生活的各个领域，尤其春节前很多人有空闲，特别愿意去参与促销活动图个热闹，浑然不觉“羊毛”其实“出在羊身上”。以消费者反映比较突出的社区团购为例，凭借“远低于市场平均水平的价格”，社区团购成功吸引大批社区消费者纷纷“跟团”，从水果蔬菜到日用百货，从餐饮服务到交通出行无所不包，但“光鲜”的背后，也存在商品质量差、虚假促销、低价倾销、退店保证金不退还等诸多问题。而且由于此类消费金额小、数量大、场景无处不在，即使上当受骗，很多人只能放弃维权，让“薅羊毛”活生生变成了添堵。

  为确保群众放心消费，过上安心舒心的新春佳节，近日来，全国各地聚焦农村大集、餐饮单位、冷链食品，开展了一系列守护行动；多地执法部门从打击缺斤短两、维护消费者权益角度出发，开展了专项整治行动，这些都有力遏制了不法分子的投机行为。

  当然，消费者也要炼就火眼金睛，看清商家惯用伎俩，保持理性消费。例如对商家的超低价甚至免费促销行为保持合理警惕，仔细辨别真伪，了解交易是否附带其他条件，了解商家口碑及售后服务情况等，做明白消费者，享欢乐祥和年。